OBJETIVO: Identificar o incômodo causado pelo ruído e queixas relacionadas à saúde auditiva em uma corporação de bombeiros do município Santo André (SP). MÉTODOS: Tratou-se de um estudo epidemiológico transversal de inquérito na população de 72 bombeiros do 8º Grupamento, 28 do setor administrativo, 20 do centro de ocorrência e 24 do atendimento operacional. Foi aplicado um protocolo composto por 57 questões referentes a dados pessoais, queixas auditivas, não auditivas e de incômodo. Também foi realizado o mapeamento sonoro do local. RESULTADOS: Os níveis de pressão sonora no local da corporação ultrapassaram 67 dB (A), chegando a níveis maiores de 82 dB (A) na avenida. A maioria (83,3%) dos sujeitos relatou o cotidiano ruidoso no trabalho, sendo o ruído urbano citado como maior fonte. Quando vistos separadamente por área de atuação, a maior ocorrência foi para ruído urbano (73,9%), ruído da viatura (68,0%) e ruído do telefone (38,2%) para o setor administrativo, divisão operacional e atendimento de ocorrências, respectivamente. CONCLUSÃO: Os bombeiros analisados, além da exposição a ruídos provenientes da ocupação no ambiente de trabalho como viaturas, rádios de comunicação e telefones, também sofrem as consequências do ruído urbano, que altera atividades no trabalho e provoca incômodo.

PURPOSE: To identify annoyance caused by occupational and urban noises and auditory health complaints of a group of firefighters from a corporation in Santo André (SP), Brazil. METHODS: A cross-sectional epidemiological study was carried out with a population of 72 firefighters from the 8th Brigade: 28 firefighters from the administrative section, 20 from the occurrence center and 24 from the operational call center. It was used a protocol which consisted of 57 questions regarding personal data, auditory and non-auditory complaints and annoyance. A sound mapping from the surrounding area was also carried out. RESULTS: The sound pressure levels in the firefighter corporation area exceeded 67 dB (A), reaching more than 82 dB (A) at the main avenue. Most of the subjects (83.3%) reported noisy routine at work, and urban noise was reported as the major source of annoyance. When evaluated separately by performance section, the highest occurrences of complaints were for urban noise (73.9%), firefighter vehicle noise (68%) and telephone noise (38.2%), for the administrative section, operational call center and occurrence center, respectively. CONCLUSION: The firefighters interviewed, besides being exposed to noises deriving from work activities, like vehicles, walk-talk radios and telephones, are liable to consequences from urban noise, which disturbs work activities and also causes health problems.